Landbased. Online. AI.
Seit 2016 entwickeln wir ein eigenes technologisches Ökosystem für landbased und online Glücksspiel. Spieler, Transaktion, Spielgerät, CRM-Ereignis, Bonus, AI-Entscheidung oder der physische Besuch eines Standorts sind für uns keine isolierten Systeme, sondern Ereignisse in einer gemeinsamen Umgebung. Software, eigene Hardware, Daten und Integrationen verbinden wir so, dass Spieler, Betrieb und Management mit einem durchgängigen Kontext in Echtzeit arbeiten.
Casino-Lösungen. Unsere Richtung.
Casino-Betrieb besteht aus einem kontinuierlichen Strom von Ereignissen. Spin, Einzahlung, Besuch, Tischspiel, Bonus, Auszahlung, Änderung des Spielerprofils oder technischer Gerätezustand können den weiteren Verlauf beeinflussen. Ein nachträglicher Report reicht nicht; entscheidend ist, die Gegenwart zu verstehen und rechtzeitig reagieren zu können.
Unsere Lösungen verbinden Spieler, Spielgeräte, Live Game, Service, Management, Transaktionen, CRM, Reporting und ergänzende Services zu einem Informationsfluss. Wir ergänzen Software durch eigene Hardware. Ein Ereignis kann als Übersicht, Hinweis, Sicherheitsprüfung, personalisierte Reaktion oder Entscheidungsgrundlage für die verantwortliche Rolle in den Betrieb zurückkehren.
Wir sind europaweit tätig und passen das System an die betrieblichen und gesetzlichen Bedingungen der jeweiligen Länder an. Dazu gehören die Anbindung an staatliche Register und Aufsichtssysteme, ein vollständiges Reporting-System nach der jeweiligen Gesetzgebung sowie ein belastbarer Audit-Trail. Betreiber erhalten ein einheitliches Bild ihrer landbased und online Umgebungen und können es weiterentwickeln, ohne isolierte Werkzeuge zusammenzusetzen.
Spieler, Spielgeräte, Live Game, Rezeption, Loyalty, Finanzen, Service und zentrales Management verbinden wir in einer Betriebsumgebung. Ereignisse, die direkt im Casino entstehen, fließen laufend in CRM, Analytik, Reporting und die Arbeitsabläufe der einzelnen Rollen ein.
Spiele, Logins, Transaktionen, Boni, CRM, Kommunikation, BI, KYC, Compliance und AI arbeiten auf einem gemeinsamen Ereignisstrom. Eine wichtige Veränderung im Spielerverhalten kann so ohne unnötige Verzögerung in die nächste Entscheidung, Prüfung oder Folgeaktion einfließen.
Eigene Elektronik, Firmware und Kommunikationstechnologien verbinden physische Geräte mit Spieleridentität und zentraler Software. Durch die gemeinsame Entwicklung von Hardware und Software kontrollieren wir den gesamten Datenfluss vom Ereignis am Gerät bis zur Reaktion der Plattform.
Ein Spieler. Zwei Umgebungen. Gemeinsamer Kontext.
Für LERIS bleibt ein Spieler immer dieselbe Person. Online-Spiel, Besuch eines physischen Standorts, Nutzung der Spielerkarte, Prämien, Loyalty, Kommunikation und weitere Aktivitäten können in denselben Daten- und CRM-Kontext einfließen. Betreiber können das Kundenerlebnis schrittweise verbinden und zugleich die Regeln jeder Umgebung respektieren.
Landbased Casino. Steuerung des physischen Betriebs.
Ein großes physisches Casino ist keine Sammlung unabhängiger Geräte und Aufgaben. Spieleridentität, Automaten, Live Game, Rezeption, Kasse, Loyalty, Service und Management bilden einen Betrieb, in dem laufend entschieden wird und jede Rolle eine andere Sicht auf dieselben Daten benötigt.
Ereignisse aus der physischen Umgebung übertragen wir deshalb in dem Moment in das zentrale System, in dem sie entstehen. Sie können an Spielerprofil, CRM, Reporting, Serviceprozess oder gesetzliche Prüfung anknüpfen und zugleich für weitere Auswertungen nachvollziehbar bleiben.
Eigene Hardware ermöglicht uns, Automaten und weitere Geräte direkt mit Daten- und Anwendungsebene zu verbinden. So entsteht ein Live-Bild des Casinos, das tägliche Steuerung, Serviceabläufe, Kundenerlebnis und die weitere Entwicklung des Betriebs unterstützt.
Die zentrale Plattform verbindet Betriebsdaten aus Spielgeräten, Live Game, Spielerkarten, Rezeption, Kassenprozessen und weiteren Casino-Bereichen. Informationen werden nach Rollen und Verantwortlichkeiten dargestellt, sodass Service, Technik und Management auf derselben Grundlage arbeiten, aber jeweils das sehen, was sie für ihre Entscheidung benötigen.
Die Spieleridentität kann Besuche, Automaten- und Tischspiel, Loyalty, Boni, Kommunikation und zugehörige Online-Aktivität verbinden. So entsteht eine laufende Sicht auf die Beziehung zwischen Spieler und Casino, die passende Betreuung, Prämien oder nächste Schritte innerhalb geltender Einwilligungen und Regeln unterstützt.
Spielgeräte und Live Game binden wir an eine zentrale Umgebung an, die technische, betriebliche und spielerbezogene Ereignisse laufend erfasst. Die eigene Hardwareebene verbindet das physische Gerät mit Spielerkonto und Plattform, während Tischdaten an dieselbe Identität, dasselbe CRM und Reporting anknüpfen können.
Registrierung, Identifikation, Altersprüfung, Berechtigungen, Spielerprofil und regulatorische Schritte können einen nachvollziehbaren Workflow bilden. Anbindungen an staatliche Register und Aufsichtsschnittstellen wie RVO und ROB, Panic-Button-Funktion, definierte Limits und ein Audit-Trail helfen, Verpflichtungen dort zu erfüllen, wo sie entstehen.
Loyalty-Mechaniken, Jackpot- und Turnierszenarien, Angebote und weitere Formen der Gamification können auf Spieler- und Betriebsdaten aufbauen. Ihre Ergebnisse fließen in gemeinsames Reporting und BI zurück, sodass das Management Aktivität, Wirtschaftlichkeit, technischen Zustand und Spielerreaktionen auf einer Datenbasis verfolgt.
Online Casino. Ereignis. Kontext. Aktion.
Wir bauen die Online-Plattform um Ereignisse herum, nicht um isolierte Module. Spiel, Transaktion, Login, Verhaltensänderung oder Reaktion auf Kommunikation fließen in dieselbe Umgebung ein und können CRM, Bonuslogik, AI, Compliance und Reporting unmittelbar beeinflussen.
Betreiber erhalten eine technologische Grundlage für Spielerlebnis, Administration und Management. Kommunikation, Prämien, Sicherheitsprüfungen, Analytik und weitere Szenarien lassen sich auf gemeinsamen Daten steuern, ohne dass Kontext zwischen getrennten Systemen verloren geht.
Wir verbinden die Plattform mit Spieleherstellern, Zahlungs- und Identifikationsdiensten sowie weiteren Technologien des jeweiligen Marktes. Integrationen, Sicherheit und gesetzliche Anforderungen sind Bestandteil der Architektur und keine zusätzliche Schicht am Projektende.
Spin, Einzahlung, Auszahlung, Login, Gewinn, Segmentwechsel oder eine andere Aktivität fließen als Ereignis in die Plattform ein. Im selben Moment können sie CRM, Bonuslogik, AI, Sicherheitsprüfung, Reporting oder einen anderen Systembereich beeinflussen. Das Online Casino arbeitet damit mit dem Geschehen, während es entsteht, statt erst auf eine rückblickende Zusammenfassung zu reagieren.
Spielerhistorie, Wirtschaftlichkeit, Segmentierung, verfügbare Prämien, Kommunikationskanäle und weiterer Kontext werden in einer Umgebung verbunden. Betreiber können Kampagnen und individuelle Szenarien vorbereiten und steuern, für wen, wann und unter welchen Bedingungen eine bestimmte Kommunikation oder ein Vorteil verfügbar ist.
Einzahlungen, Auszahlungen und weitere finanzielle Vorgänge fließen in dieselbe Ereignisumgebung wie die Spielaktivität ein. KYC- und AML-Prüfungen, Betriebsregeln, Reporting und manuelle Beurteilung durch eine verantwortliche Rolle können deshalb ohne unnötige Verzögerung folgen. Den Umfang passen wir stets an Markt, Lizenz und Prozesse des Betreibers an.
Business Intelligence und die Datenumgebung ermöglichen Dashboards, KPIs, Tabellen, Berechnungen und weitere analytische Sichten direkt auf Betriebsdaten. Eigene und berechnete Kennzahlen lassen sich nach Berechtigungen darstellen, sodass Management, Marketing, CRM, Support und Technik die für ihre Rolle passende Sicht erhalten.
Boni, Punkte, Guthaben, elektronische Voucher, Turniere, Angebote und weitere Mechaniken können in einen gemeinsamen Spielerkontext eingebunden werden. Kommunikation und Prämien können auf tatsächliche Aktivität reagieren und in Web- und Mobile-Umgebungen verfügbar sein – stets nach Regeln und Budgets des Betreibers.
AI. Kontext. Kontrollierte Einführung.
AI ist bei uns kein separater Chatbot neben einem fertigen Produkt. In landbased und online Umgebungen arbeitet sie mit Betriebsereignissen, Spielerhistorie, Wirtschaftlichkeit, verfügbaren Möglichkeiten, Kommunikationskanälen und Betreiberregeln. Diesen Ansatz nutzen auch unsere Module Spieler-DNA, Live Bonusing und AI AML Manager. Jedes löst einen anderen Teil der Entscheidung, alle beruhen jedoch auf gemeinsamem Kontext, festen Kontrollen und der Möglichkeit, ihr Verhalten vor dem Live-Einsatz sicher auf realen Daten zu prüfen.
Elektronik. Firmware. Kommunikation.
Ein Casino-System endet weder in der Administration noch auf dem Server. Viele zentrale Ereignisse entstehen direkt am Spielgerät und müssen sicher in die zentrale Umgebung übertragen, mit der Spieleridentität verbunden und als verständliche Reaktion für Spieler oder Service zurückgegeben werden.
Deshalb entwickeln wir eigene Elektronik, Firmware und Kommunikationstechnologien. Physische und digitale Ebene gestalten wir im Zusammenhang – von Leiterplatte und Embedded-Logik über den Datentransfer bis zu Serverintegration und Betriebsmonitoring.
Die direkte Kontrolle über die gesamte Kette vereinfacht Anpassung an eine konkrete Installation, Diagnose, Service und Weiterentwicklung. Hardware ist kein getrennter Zusatz, sondern vollwertiger Bestandteil eines Systems, das im kontinuierlichen Casino-Betrieb zuverlässig funktionieren muss.
Für den Casino-Betrieb entwickeln wir eigene Elektronik, Firmware und Kommunikationstechnologien. Leiterplattendesign, Embedded-Entwicklung, Echtzeitlogik und Serverintegration behandeln wir als Teile eines Systems, damit das physische Gerät korrekte Daten liefert und zuverlässig auf gesteuerte Anweisungen der Plattform reagiert.
Unsere Hardwareebene verbindet das Spielgerät mit Spieleridentität und zentraler Umgebung. Direkt am Gerät kann eine sichere Verbindung zwischen physischem Ereignis, Spielerkonto, Loyalty und ergänzenden Services entstehen, ohne den Betrieb in mehrere getrennte Technologien aufzuteilen.
Unsere Kommunikationslösung bindet Geräte auch dort an, wo separate Datenverkabelung zu jedem Automaten unpraktisch ist. Änderungen der Aufstellung erfordern weniger Eingriffe in die Infrastruktur, während der physische Betrieb mit zentralem Monitoring und Datenebene verbunden bleibt.
Ein Team koordiniert Gerätedesign, Firmware, Anwendungssoftware, Kommunikation und Tests. So verstehen wir die gesamte Kette vom Ereignis am Standort bis zur Verarbeitung auf dem Server besser, können die Lösung an eine konkrete Installation anpassen und Service, Updates und Weiterentwicklung langfristig steuern.
Architektur. Monitoring. Langfristiger Betrieb.
Ein Casino-System muss auch dann zuverlässig arbeiten, wenn der Betrieb am intensivsten ist. Deshalb behandeln wir Modernisierung der Architektur, Leistung, Sicherheit und Erweiterbarkeit bereits im Design und nicht erst als Reaktion auf ein Problem. Einzelne Services werden so getrennt, dass sich das System kontrolliert skalieren, sein Zustand überwachen und die Auswirkung eines lokalen Fehlers begrenzen lässt.
Wir überwachen den Betriebszustand über Anwendungsservices, Integrationen, Datenflüsse und physische Geräte hinweg. Monitoring, Logs und kontrollierte Einführung von Änderungen ermöglichen dem technischen Team, ein Problem schnell zu lokalisieren, seine Auswirkungen zu begrenzen und den benötigten Service sicher wiederherzustellen.
Langfristige Zusammenarbeit ermöglicht es uns, das System anhand der tatsächlichen Nutzung laufend zu präzisieren. Wir beobachten Leistung, Betriebsereignisse und die Erfahrungen der einzelnen Rollen und übertragen sie in gezielte Änderungen, die sich ohne Störung des Alltags sicher einführen lassen. Jede Verbesserung soll stabileren Betrieb, einfachere Arbeit und ein besseres Spielerlebnis unterstützen.
Wir entwickeln das System für die kontinuierliche Verarbeitung großer Ereignismengen, sicheren Datentransfer und stabile Leistung – vom kleineren Betrieb bis zu umfangreichen Installationen. Datenflüsse und zentrale Services sind auf kontrollierte Lastverteilung, Trennung einzelner Komponenten und automatische Übernahme bei lokalen Problemen vorbereitet. Zentrales Monitoring, Betriebslogs und rechtzeitige Hinweise geben dem technischen Team Überblick und erleichtern eine schnelle Wiederherstellung. Die Architektur schützt den aktuellen Betrieb und schafft zugleich Raum für neue Standorte, Geräte, Integrationen und größere Datenmengen.
Services, Integrationsverbindungen, Datenflüsse und physische Geräte betrachten wir im Zusammenhang. Zentrales Monitoring, Betriebslogs und rechtzeitige Hinweise helfen dem technischen Team, den Ort eines Problems schnell zu bestimmen und die Wiederherstellung zu steuern. Änderungen führen wir in kontrollierten Schritten ein, damit sich ihr Verhalten prüfen und ihre Auswirkung auf den täglichen Betrieb begrenzen lässt.
Mit der Einführung endet die Entwicklung nicht. Wir bewerten laufend Leistung, Betriebsereignisse, Nutzerfeedback sowie veränderte gesetzliche und technologische Anforderungen. Die Weiterentwicklung erfolgt in kleineren, überprüfbaren Schritten, damit neue Funktionen und Anpassungen ohne unnötiges Risiko für den stabilen Betrieb Wert schaffen. Wir präzisieren Übersichten, vereinfachen Nutzerabläufe, modernisieren die technischen Grundlagen und sichern die Anbindung an bestehende Integrationen. Der Kunde erhält einen Partner für aktuelle Anforderungen, täglichen Support und die nächste Entwicklungsphase.
Neues Projekt. Gemeinsames Ziel.
Gemeinsam bringen wir es voran.
Beschreiben Sie uns die Ausgangssituation, das Ziel und das Umfeld, in dem die neue Lösung funktionieren soll. Gemeinsam benennen wir den tatsächlichen Bedarf, klären Prioritäten und Umfang und schlagen einen ersten Schritt vor, der technologisch, betrieblich und wirtschaftlich sinnvoll ist. Von Beginn an berücksichtigen wir auch die weitere Entwicklung, Integrationen und den langfristigen Betrieb.
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