Novinky z LERIS.

LERIS DAY 2026 sa uskutoční vo štvrtok 15. októbra 2026 v hoteli Atlantis v Rozdrojoviciach. Stretnutie je určené našim partnerom a zákazníkom, s ktorými chceme osobne zdieľať výsledky vývoja, skúsenosti z reálnej prevádzky a ďalšie smerovanie našich riešení.

Hlavná časť programu sa zameria na využitie AI v prostredí casina, prácu s prevádzkovými dátami v reálnom čase a novú generáciu nástrojov na riadenie vzťahu s hráčom. Ukážeme tiež ďalší rozvoj business intelligence, vlastného hardwaru, platobných procesov a prepojenia landbased a online prostredia.

Jednotlivé témy predstavíme v praktických súvislostiach. Zameriame sa na to, ako môžu nové technológie spresniť rozhodovanie, zjednodušiť každodennú prevádzku a priniesť hráčom osobnejšiu skúsenosť pri zachovaní nastavených pravidiel a zodpovednosti prevádzkovateľa.

Ak ste pozvánku nedostali a máte záujem spoznať naše produkty a technologické smerovanie, kontaktujte nás. Radi s vami možnosti účasti preberieme.

Výrazne sme rozšírili LERIS BI a Dátové štúdio. Nové možnosti umožňujú zostavovať vlastné reporty, ukazovatele a interaktívne dashboardy nad prevádzkovými, hráčskymi aj ekonomickými dátami. Jednotlivé obdobia možno porovnávať v širších súvislostiach a dostupné informácie prevádzať do prehľadov zodpovedajúcich konkrétnym rolám a potrebám prevádzkovateľa.

Súčasťou rozvoja je aj možnosť pracovať s vlastnými vstupnými a výpočtovými údajmi. Organizácia si tak môže pripraviť interné ukazovatele a používať ich naprieč tabuľkami, filtrami, reportmi a dashboardmi bez potreby riešiť každú úpravu samostatným vývojom.

Významný posun zaznamenali aj naši AI agenti. Pri práci s hráčom presnejšie vyhodnocujú aktuálny kontext, históriu a ekonomické súvislosti. Dokážu lepšie koordinovať jednotlivé komunikačné kroky, pracovať s dostupnými kanálmi a rešpektovať individuálne nastavené pravidlá a rozpočty.

Nové postupy overujeme v kontrolovanom režime nad skutočnými prevádzkovými dátami. AI tak postupne prechádza od prípravy odporúčaní k riadenej automatizácii, ktorej správanie zostáva merateľné, dohľadateľné a pod kontrolou prevádzkovateľa.

AI AML Manager analyzuje vybrané transakcie spolu s históriou hráča, spôsobom používania účtu a nadväznosťou predchádzajúcich finančných operácií. Nesleduje teda iba jeden izolovaný údaj, ale hľadá kombinácie udalostí, ktoré môžu poukazovať na nezvyčajné správanie, pokus o zneužitie systému alebo nezrovnalosť vyžadujúcu kontrolu.

Výsledok analýzy prevádza do zrozumiteľného hodnotenia rizika. Podozrivé prípady označí, vysvetlí hlavné dôvody vyhodnotenia a sústredí ich do samostatného prehľadu. Pri závažných situáciách môže systém vykonanie konkrétneho typu transakcie pozastaviť a odovzdať prípad na overenie zodpovednému pracovníkovi.

Riešenie kombinuje AI analýzu s pevne nastavenými bezpečnostnými pravidlami. Prevádzkovateľ tak získava ďalšiu kontrolnú vrstvu, ktorá pracuje priebežne, pomáha zamerať pozornosť na skutočne neštandardné prípady a zároveň zachováva dohľadateľnosť celého rozhodovacieho procesu.

AI AML Manager nenahrádza zodpovednosť odborného pracovníka ani interné pravidlá prevádzkovateľa. Rozširuje ich o schopnosť rýchlejšie spájať súvislosti v rozsahu dát, ktorý by pri bežnej manuálnej kontrole nebolo možné vyhodnocovať rovnako priebežne.

DNA hráča skladá dostupné dáta do priebežne aktualizovaného obrazu jeho správania. Sleduje dlhodobú aktivitu, jej vývoj, herné preferencie, prácu s vkladmi a spôsob komunikácie. Zároveň rešpektuje platné súhlasy a pomáha rozpoznať dôležité zmeny, ktoré by pri pohľade na jednotlivé údaje zostali skryté.

Výsledkom nie je nemenná kategória, ale profil, ktorý sa vyvíja spolu s hráčom. Prevádzkovateľ získava lepší prehľad o jeho súčasnom stave, zmene aktivity a relevantných charakteristikách. Môže tak presnejšie rozhodovať, kedy komunikovať, aký obsah zvoliť a v ktorých situáciách je naopak vhodné nezasahovať.

Live Bonusing na tento kontext nadväzuje sledovaním udalostí v reálnom čase. V rámci vopred nastavených pravidiel môže reagovať informačnou alebo gratulačnou správou a ponúknuť zodpovedajúcu okamžitú bonusovú akciu. Rozhodnutie vychádza z aktuálnej situácie aj dlhodobého profilu hráča.

Spojenie oboch modulov posúva personalizáciu od plošných kampaní ku kontextovej práci s konkrétnym hráčom. Prevádzkovateľ pritom naďalej určuje pravidlá, dostupné kanály, rozpočty a bezpečnostné mantinely, v ktorých automatizácia pracuje.